CONDITIONS GENERALES Veuillez lire toutes ces conditions générales.Comme nous pouvons accepter votre commande et conclure un accord juridiquement exécutoire sans autre référence à vous, vous devez lire ces conditions générales pour vous assurer qu'elles contiennent tout ce que vous voulez et rien que vous n'êtes pas. heureux avec. Si vous n'êtes sûr de rien, appelez-nous au 01225287086.Application1. Ces termes et conditions s'appliqueront à l'achat des marchandises par vous (le client ou vous). Nous sommes JaniceWest sous le nom d'AiredaleCrocodale of 4 Pleasant View, Lower Kingsdown Road, Wiltshire, SN138AZ avec emailaddress shop@airedalecrocodale.com; numéro de téléphone 01225287086; (le fournisseur ou nous ou nous) .2. Ce sont les conditions selon lesquelles nous vous vendons toutes les marchandises. En commandant une des Marchandises, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Avant de passer une commande sur le site Web, il vous sera demandé d'accepter ces conditions générales en cliquant sur le bouton marqué «J'accepte». Si vous ne cliquez pas sur le bouton, vous ne pourrez pas terminer votre commande. Vous ne pouvez acheter les marchandises sur le site Web que si vous êtes éligible à conclure un contrat et avez au moins 18 ans. Consommateur désigne une personne physique agissant à des fins qui sont totalement ou principalement en dehors de son métier, de son entreprise, de sa profession d'artisan; 4. Le contrat signifie l'accord juridiquement contraignant entre vous et nous pour la fourniture des marchandises; 5. Lieu de livraison désigne les locaux du Fournisseur ou tout autre endroit où les Biens doivent être fournis, comme indiqué dans la Commande; 6. Support durable signifie papier ou e-mail, ou tout autre support qui permet d'adresser personnellement des informations au destinataire, permet au destinataire de stocker les informations d'une manière accessible pour référence future pendant une période suffisamment longue aux fins de l'information, et permet la reproduction inchangée des informations stockées; 7. Marchandises désigne les marchandises annoncées sur le Site Web que nous vous fournissons du numéro et de la description tels que définis dans la Commande; 8. Commande désigne la commande du Client pour les Marchandises auprès du Fournisseur telle que soumise à la suite du processus étape par étape défini sur le Site Web; 9. Politique de confidentialité désigne les conditions qui définissent comment nous traiterons les informations confidentielles et personnelles reçues de vous via le site Web; 10. Site Web désigne notre site Web www.airedalecrocodale.com sur lequel les marchandises sont annoncées. La description des Biens est telle que définie dans le Site Web, les catalogues, les brochures ou toute autre forme de publicité. Une description est fournie à titre indicatif uniquement et il peut y avoir de petites différences dans la taille et la couleur du produit fourni. Dans le cas de toute marchandise fabriquée selon vos besoins particuliers, il est de votre responsabilité de vous assurer que toute information ou spécification que vous fournissez est exacte. Toutes les marchandises qui apparaissent sur le site Web sont soumises à disponibilité. Nous pouvons apporter des modifications aux Marchandises qui sont nécessaires pour se conformer à toute loi applicable ou exigence de sécurité. Nous vous informerons de ces modifications.Informations personnellesa.b.Informations personnelles15. Nous conservons et utilisons toutes les informations strictement dans le cadre de la politique de confidentialité. Nous pouvons vous contacter en utilisant l'e-mail ou d'autres méthodes de communication électronique et par courrier prépayé et vous acceptez expressément cela. La description des Biens sur notre site Internet ne constitue pas une offre contractuelle de vente des Biens. Lorsqu'une commande a été soumise sur le site Web, nous pouvons la refuser pour quelque raison que ce soit, bien que nous essaierons de vous en informer sans délai.18. Le processus de commande est décrit sur le site Web. Chaque étape vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre la commande. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous avez correctement utilisé le processus de commande. Un contrat sera formé pour la vente des marchandises commandées uniquement lorsque vous recevrez un e-mail de notre part confirmant la commande (confirmation de commande). Vous devez vous assurer que la confirmation de commande est complète et exacte et nous informer immédiatement de toute erreur. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes dans la commande que vous avez passée. En passant une commande, vous acceptez que nous vous confirmions le contrat au moyen d'un e-mail contenant toutes les informations qu'il contient (c'est-à-dire la confirmation de commande). Vous recevrez la confirmation de commande dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, mais en tout cas au plus tard lors de la livraison de toute marchandise fournie dans le cadre du contrat. Tout devis est valable pour une période maximale de jours à compter de sa date, sauf si nous le retirons expressément à une date antérieure. Aucune modification du contrat, que ce soit au sujet de la description des biens, des frais ou autrement, ne peut être effectuée après son entrée en vigueur, sauf si la modification est acceptée par écrit par le client et le fournisseur. Nous entendons que ces conditions générales s'appliquent uniquement à un contrat conclu par vous en tant que consommateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous le dire, afin que nous puissions vous proposer un contrat différent avec des conditions qui vous conviennent mieux et qui pourraient, à certains égards, être meilleures pour vous, par exemple en vous accordant des droits en tant qu'entreprise. Prix et paiement 23. Le prix des Marchandises et tous frais de livraison ou autres frais supplémentaires sont ceux indiqués sur le Site Web à la date de la Commande ou tout autre prix dont nous pouvons convenir par écrit. Les prix et charges incluent la TVA au taux en vigueur au moment de la Commande. Vous devez payer en soumettant les détails de votre carte de crédit ou de débit avec votre commande et nous pouvons prendre le paiement immédiatement ou autrement avant la livraison des marchandises. Nous livrerons les marchandises au lieu de livraison au moment ou dans le délai convenu ou, à défaut d'accord, sans retard injustifié et, en tout état de cause, pas plus de 30 jours après la date de conclusion du contrat. . Dans tous les cas, quels que soient les événements indépendants de notre volonté, si nous ne livrons pas les marchandises à temps, vous pouvez (en plus de tout autre recours) traiter le contrat à terme si: nous avons refusé de livrer les marchandises, ou si la livraison le le temps est essentiel compte tenu de toutes les circonstances pertinentes au moment où le contrat a été conclu, ou vous nous avez dit avant la conclusion du contrat que la livraison à l'heure était essentielle; ouune fois que nous n'avons pas livré dans les délais, vous avez spécifié une période ultérieure appropriée aux circonstances et que nous n'avons pas livrée dans ce délai. Si vous traitez le contrat à la fin, nous retournerons (en plus des autres recours) rapidement tous les paiements effectués en vertu du contrat. Si vous aviez le droit de traiter le contrat à la fin, mais ne le faites pas, vous n'êtes pas empêché d'annuler la commande pour des marchandises ou de refuser des marchandises qui ont été livrées et, si vous le faites, nous le ferons (en plus d'autres recours ) retourner sans délai tous les paiements effectués en vertu du contrat pour ces marchandises annulées ou rejetées. Si les marchandises ont, sans retard, retourner tous les paiements effectués en vertu du contrat pour ces marchandises annulées ou rejetées. Si les Marchandises ont été livrées, vous devez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer auprès de vous et nous en paierons les frais. Si des Marchandises constituent une unité commerciale (une unité est une unité commerciale si la division de l'unité altère sensiblement la valeur des marchandises ou le caractère de l'unité), vous ne pouvez pas annuler ou rejeter la Commande pour certaines de ces Marchandises sans également annuler ou rejeter la Commandez pour les autres 31. Nous ne livrons généralement pas à des adresses situées en dehors de l'Angleterre et du pays de Galles, de l'Écosse, de l'Irlande du Nord, de l'île de Man et des îles Canaries. Si, toutefois, nous acceptons une commande pour une livraison en dehors de cette zone, vous devrez peut-être payer des droits d'importation ou d'autres taxes, car nous ne les paierons pas. Vous acceptez que nous puissions livrer les marchandises en plusieurs fois si nous souffrons d'une rupture de stock ou pour toute autre raison authentique et juste, sous réserve des dispositions ci-dessus et à condition que vous ne soyez pas responsable des frais supplémentaires. Si vous ou votre prête-nom omettez, sans faute de notre part, de prendre livraison des Marchandises au Lieu de livraison, nous pouvons facturer les frais raisonnables de stockage et de nouvelle livraison. Les marchandises deviendront votre responsabilité à partir de la fin de la livraison ou de la collecte par le client. Vous devez, si cela est raisonnablement possible, examiner les Marchandises avant de les accepter.Risque et Titre35. Le risque d'endommagement ou de perte de toute marchandise vous sera transféré lorsque les marchandises vous seront livrées. Vous ne possédez pas les marchandises jusqu'à ce que nous ayons reçu le paiement intégral. Si le paiement complet est en retard ou si une étape se produit vers votre faillite, nous pouvons choisir, par notification d'annuler toute livraison et de mettre fin à tout droit d'utiliser les marchandises qui vous appartiennent encore, auquel cas vous devez les retourner ou nous autoriser à les récupérer. annulation37. Vous pouvez retirer la Commande en nous informant avant la conclusion du Contrat, si vous souhaitez simplement changer d'avis et sans nous donner de raison, et sans encourir aucune responsabilité. Vous pouvez annuler le contrat, sauf pour toute marchandise répondant à vos besoins particuliers (le droit de retour), en nous indiquant au plus tard 14 jours civils à compter de la date de la conclusion du contrat, si vous souhaitez simplement changer d'avis et sans nous donner une raison, et sans responsabilité, sauf dans ce cas, vous devez retourner à l'un de nos locaux commerciaux les marchandises en parfait état à vos frais. Ensuite, nous devons rembourser sans délai le prix des marchandises qui ont été payées à l'avance, mais nous pouvons conserver des frais de livraison séparés. Cela n'affecte pas vos droits lorsque la raison de l'annulation est une marchandise défectueuse. Ce droit de retour est différent et distinct des droits d'annulation ci-dessous. Il s'agit d'un contrat à distance (tel que défini ci-dessous) qui a les droits d'annulation (droits d'annulation) énoncés ci-dessous.Ces droits d'annulation, cependant, ne s'appliquent pas à un contrat pour les marchandises suivantes (sans autre) dans les circonstances suivantes: marchandises qui sont faites selon vos spécifications ou sont clairement personnalisées; les marchandises qui sont susceptibles de se détériorer ou expirer rapidement. De plus, les droits d'annulation d'un contrat cessent d'être disponibles dans les circonstances suivantes: dans le cas de tout contrat de vente, si les marchandises sont mélangées de manière indissociable (selon leur nature) avec d'autres articles après la livraison. Sous réserve des dispositions des présentes conditions générales, vous pouvez annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. La période d'annulation expirera après 14 jours à compter de la date à laquelle vous acquérez, ou un tiers, autre que le transporteur que vous avez indiqué, acquiert la possession physique de la dernière des marchandises. Dans un contrat de fourniture de biens hors délai (c'est-à-dire des abonnements), le droit de rétractation sera de 14 jours après la première livraison.abab43. Pour exercer le droit de résiliation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire exposant votre décision (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais il n'est pas obligatoire. Dans tous les cas, vous devez être en mesure de prouver clairement quand la résiliation a été effectuée, vous pouvez donc décider d'utiliser le modèle de formulaire de résiliation. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire d'annulation ou toute autre déclaration claire de la décision du Client d'annuler le Contrat sur notre site Web www.airedalecrocodale.com. Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception d'une telle annulation sur un support durable (par exemple par e-mail). Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit d'annuler avant l'expiration du délai d'annulation.Effets d'annulation dans le délai d'annulation46. Sauf indication contraire ci-dessous, si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher. offert par nous) .Déduction pour les biens fournis47. Nous pouvons déduire du remboursement de la perte de valeur des Marchandises fournies, si la perte résulte d'une manipulation inutile de votre part (c'est-à-dire une manipulation des Marchandises au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Marchandises: par exemple, cela va au-delà du type de manipulation qui pourrait être raisonnablement autorisé dans un magasin). En effet, vous êtes responsable de cette perte et, si cette déduction n'est pas effectuée, vous devez nous payer le montant de cette perte. Si nous n'avons pas proposé de récupérer les marchandises, nous effectuerons le remboursement sans retard excessif, et au plus tard: 14 jours après le jour où nous recevrons de votre part les marchandises fournies, ou (si plus tôt) 14 jours après le jour que vous fournissez. la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.49. Si nous avons proposé de récupérer les marchandises ou si aucune marchandise n'a été fournie, nous procéderons au remboursement sans retard, et au plus tard 14 jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'annuler le présent contrat.50. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; en tout état de cause, vous ne paierez aucun frais du fait du remboursement. Si vous avez reçu des marchandises dans le cadre du contrat que vous avez résilié, vous devez nous renvoyer le Goodsor nous les remettre au 4 Pleasant View, Lower Kingsdown Road, Wiltshire, SN138AZ sans délai et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter de la jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent Contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous convenez que vous aurez à payer les frais de retour des Marchandises.52. Aux fins de ces droits d'annulation, ces mots ont les significations suivantes: contrat à distance désigne un contrat conclu entre un commerçant et un consommateur dans le cadre d'un système organisé de prestation de services de vente à distance sans la présence physique simultanée du commerçant et du consommateur, à l'exclusion utilisation d'un ou de plusieurs moyens de communication à distance jusqu'au moment où le contrat est conclu; contrat de vente désigne un contrat en vertu duquel un professionnel transfère ou accepte de transférer la propriété des biens à un consommateur et le consommateur paie ou accepte de payer le prix, y compris tout contrat ayant pour objet à la fois des biens et des services. Nous avons l'obligation légale de fournir les Biens conformément au Contrat, et nous ne nous serons pas conformés s'il ne remplit pas l'obligation suivante: abcababcabcd54. À la livraison, les Biens seront: de qualité satisfaisante; seront raisonnablement adaptés à tout usage particulier pour lequel vous achetez les Biens que, avant la conclusion du Contrat, vous nous avez fait connaître (sauf si vous ne vous fiez pas réellement, ou qu'il est déraisonnable pour vous devez vous fier à nos compétences et à notre jugement) et être apte à toute fin que nous proposons ou énoncée dans le contrat; et se conformer à leur description.55. Ce n'est pas un manquement à la conformité si le manquement trouve son origine dans vos matériaux. Successeurs et sous-traitants56. Chaque partie peut transférer le bénéfice de ce contrat à quelqu'un d'autre et restera responsable envers l'autre des obligations qui lui incombent en vertu du contrat. Le Fournisseur sera responsable des actes de tous les sous-traitants qu'il choisit pour s'acquitter de ses fonctions. Circonstances indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties57. En cas d'échec d'une partie en raison de quelque chose hors de son contrôle raisonnable: la partie informera l'autre partie dès que raisonnablement possible; etles obligations de la partie seront suspendues dans la mesure du raisonnable, à condition que cette partie agisse raisonnablement, et la partie ne sera pas responsable de tout manquement qu'elle ne pourrait raisonnablement éviter, mais cela n'affectera pas les droits ci-dessus du client concernant la livraison et tout droit pour annuler, ci-dessous. Votre vie privée est essentielle pour nous. Nous respectons votre vie privée et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données en ce qui concerne vos informations personnelles. Ces conditions générales doivent être lues à côté et s'ajoutent à nos politiques, y compris notre politique de confidentialité (http://www.airedalecrocodale.com/privacy-policy) et notre politique de cookies (http://www.airedalecrocodale.com/ cookiespolicy) .60. Aux fins des présentes conditions générales: `` lois sur la protection des données '' désigne toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 95/46 / CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD. signifie le règlement général sur la protection des données (UE) 2016 / 679. «Contrôleur de données», «données personnelles» et «traitement» ont la même signification que dans le RGPD.61. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous traitons pour vous fournir des marchandises. Lorsque vous nous fournissez des données personnelles afin que nous puissions vous fournir des marchandises et que nous traitions ces données personnelles au cours de la fourniture des marchandises, nous respecterons nos obligations imposées par les lois sur la protection des données: avant ou au moment de la collecte Données personnelles, nous identifierons les finalités pour lesquelles les informations sont collectées; nous ne traiterons les données personnelles qu'aux fins identifiées; nous respecterons vos droits par rapport à vos données personnelles; et nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Pour toute question ou plainte concernant la confidentialité des données, vous pouvez contacter le responsable commercial à l'adresse e-mail suivante: ken@airedalecrocodale.com. Le Fournisseur n'exclut pas sa responsabilité pour: (i) tout acte ou omission frauduleux; ou (ii) en cas de décès ou de blessure causée par négligence ou manquement aux autres obligations légales du fournisseur. Sous réserve de cela, le fournisseur n'est pas responsable (i) des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles pour les deux parties au moment de la conclusion du contrat, ou (ii) des pertes (par exemple perte de bénéfices) pour les activités commerciales, commerciales, artisanales ou profession qui ne serait pas subie par un consommateur - car le fournisseur pense que le client n'achète pas les marchandises en totalité ou principalement pour son entreprise, son commerce, son artisanat ou sa profession. Droit applicable, juridiction et réclamations65. Le contrat (y compris toute question non contractuelle) est régi par le droit de l'Angleterre et du pays de Galles.66. Les litiges peuvent être soumis à la juridiction des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ou, lorsque le Client réside en Écosse ou en Irlande du Nord, devant les tribunaux respectivement d'Écosse ou d'Irlande du Nord.67. Nous essayons d'éviter tout litige, nous traitons donc les plaintes de la manière suivante: Nous voulons que nos clients soient entièrement satisfaits de nos produits et fournissent une description et une image claires de chaque produit sur notre site Web. Nous livrons également nos produits dans des emballages robustes et recyclables pour garantir qu'ils vous parviennent en parfait état. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous le faire savoir par écrit dans les 14 jours suivant la réception en envoyant un e-mail à shop@airedalecrocodale.com ou en nous retournant le produit en bon état et dans un état inutilisé et une fois que nous aurons inspecté le produit, nous fournirons un remplacement ou un remboursement. (y compris l'emballage et la publication) dans les 28 jours. Si le produit est endommagé ou défectueux, ou si ce n'est pas ce qui a été commandé (conformément à la confirmation de commande), nous vous rembourserons, et dans tous les autres cas, il battra notre discrétion .. Attribution68. Ces termes et conditions ont été créés en utilisant un document de Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/gb/en). Nous [*] notifions par la présente que je / nous [*] résilions mon / notre [*] contrat de vente des marchandises suivantes [*] [pour la fourniture du service suivant [*], Commandé le [*] / reçu le [*] ______________________ (date de réception) Nom du ou des consommateurs: Adresse du ou des consommateurs: Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) Date [*] Supprimer le cas échéant